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Aplicativo da Ouvidoria do TCE/SC facilitará comunicação com cidadão

seg, 29/10/2018 - 15:17
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Em reunião realizada na manhã desta terça-feira (23/10), foi apresentado o protótipo de um novo aplicativo de celular, a ser lançado pelo Tribunal de Contas de Santa Catarina (TCE/SC), que vai facilitar a interação da sociedade com a Ouvidoria da Instituição. Por meio desta nova ferramenta, o cidadão poderá remeter crítica ou sugestão à atuação do TCE/SC, solicitar informações ou denunciar fatos ou indícios de irregularidades na gestão de recursos públicos, a serem apurados pelo órgão de controle externo.

“Nosso propósito é estruturar ainda mais a Ouvidoria, de modo a fortalecer esse canal de comunicação com o cidadão”, esclareceu o conselheiro José Nei Ascari, supervisor da Ouvidoria do TCE/SC. “A participação do cidadão é essencial para o controle dos recursos públicos. Ele pode ser uma extensão do próprio Tribunal na tarefa da fiscalização e, para isso, estaremos ofertando essa ferramenta prática, disponível a toda população”, concluiu Ascari.

Segundo Rafael Queiroz Gonçalves — responsável técnico pelo projeto — um dos principais diferenciais do uso do aplicativo em relação aos demais meios de comunicação com a Ouvidoria é “a possibilidade de encaminhar imagens diretamente da câmera do celular, permitindo ao cidadão reportar situações tão logo sejam presenciadas, apoiando, assim, a ação do Tribunal de Contas de forma mais tempestiva”.

Rafael apresentou outro recurso relevante do APP que é a possibilidade do cidadão que realizou uma comunicação acompanhar a resposta do TCE/SC por meio do próprio aplicativo.

Participaram da reunião de apresentação do projeto o chefe de gabinete da Presidência, Ricardo Ribas, o chefe de gabinete do conselheiro Ascari, Márcio Rogério de Medeiros, o coordenador da Ouvidoria, Paulo Cesar Salum, o Diretor Geral de Controle Carlos Tramontin, e o Diretor de Informática Francisco Luiz Ferreira Filho. Segundo o conselheiro Ascari, a proposta é que o novo aplicativo seja lançado durante o VI Encontro de Tribunais de Contas, a ser realizado entre 28 e 30 de novembro, em Florianópolis.

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